Программа позволяет регистрировать претензии и конфликтные ситуации с клиентом.
По каждому факту предъявленной претензии можно составить отдельный план расследования причин возникновения претензии.
Программа позволяет проводить комплексный анализ возникновения претензий и конфликтных ситуаций с помощью разнообразных отчетов.
